此后安装电视，将用上行业标杆级的“卡萨帝尺度”。客岁12月1日，海尔智家旗下高端品牌卡萨帝电视与中国度用电器办事维修协会 牵头制订的行业首个 《智能电视场景设计定礼服务规范》尺度正式发布，电视场景办事行业自此有了“卡萨帝尺度”。
同时，卡萨帝电视也凭仗着7星办事尺度，在第十一届全国售后办事年夜会上斩获“全国顾客满足度测评TOP10”、“全国顾客满足度评测行业TOP10”、“全国售后办事TOP10”、“全国国标五星级售后办事企业”四项声誉。
对海尔电视办事来讲，这并不是初次被用户承认。2023年4月，中国尺度化研究院顾客满足度测评中间结合清华年夜学经济治理学院中国企业研究中间，配合发布了2023年产物顾客满足度查询拜访成果，电视范畴，海尔累计19年用户满足度第1，行业唯1。
行业的奖项来自在用户的口碑，用户的口碑来自在海尔视服从用户中来，参加景中去，让用户体验到不竭迭代的产物方案，缔造毕生用户的信心。
小红书用户@添饭
好口碑：朴拙办事毕生用户
每种用户需求都值得当真聆听，每份用户信赖都值得朴拙以待。卡萨帝电视之所以能牵头制订行业首个尺度，并在全国售后办事年夜会上斩获4项年夜奖，背后来自在海尔视听以用户为中间的理念。他人做不到的，海尔视听不但能做到，还做成了行业尺度。
以宁夏用户刘密斯的切身履历来看，她为新居选购某品牌85吋电视，但安装时却被奉告只会简单打孔安装，既没专业装备东西，也没响应安装手艺。在是，在伴侣介绍下选购了海尔电视，办事人员上门勘测给出专业解决方案，采取定制高强度钻头打孔铁质背板，再经由过程伸缩挂架和定制膨胀螺栓，实现零裂缝嵌入式安装。
除宁夏刘密斯，北京的王师长教师也对卡萨帝电视的一站式安装办事赞叹不停。据领会，王师长教师家电视墙是通铺年夜理石，因为没法承重致使电视没法“上墙”。为此，卡萨帝办事师上门勘测定制方案，经由过程在电视墙面嵌入一张钢板辅助承重，然后再将电视安装到钢板上，使得电视完善地贴合在墙面上，让用户真正享遭到住居美学艺术。王师长教师点赞：“其他品牌只想能不克不及安装上，只有卡萨帝电视不但装得上，并且装得美。此刻我家客堂就像艺术展厅，邻人们组团来参不雅。买电视，我只认海尔。”
当行业还在争夺用户时，海尔视听已在经由过程供给不竭迭代的立异产物和朴拙、专业的办事体验来缔造毕生用户。好的口碑来自在用户的点赞，也是海尔视服从用户中来，参加景中去，延续打磨好办事、好产物和洽场景的综合表现。
好办事：卡萨帝全场景7星办事
宁夏刘密斯和北京王师长教师的故事既是个案，又是无数海尔电视用户的缩影。
卡萨帝电视7星办事，构建起笼盖售前、售中、售后全流程的高端办事系统。不但有专属资深办事管家一对一办事，上门调试，讲授办事，包教包会，还鲜花红毯、送装一体、365天只换不修等增值体验。同时，卡萨帝电视还与三翼鸟深度融会，整百口装建材、橱柜革新等多方资本，聚合了2万+设计师、1万+用户管家、2000+生态办事商，供给送装、设计、局改全周期在内的一站式场景办事，让用户少走弯路，打造“所见既所得”的体验。
当行业缺少同一尺度，分歧品牌方供给的办事良莠不齐时，卡萨帝电视自动牵头制订行业首个《智能电视场景设计定礼服务规范》尺度。2023年12月1日发布后，在手艺政策、规范设计、保障安装等方面解决智能电视“入户难”、“安装难”、“利用难”的窘境，让更多用户可以或许享遭到“卡萨帝级的优良办事”。
立异永无尽头，办事永不止步。为了更好地办事用户，卡萨帝电视会按期培训办事师，经由过程办事技术比拼年夜会推举星级办事师，晋升办事程度。中国度用电器办事维修协会理事会主席团主席郭赤兵暗示，海尔视听财产的办事师们不但精力面孔和经济程度是一流的，并且海尔电视的办事在场景设计定制方面也走在了行业最前端。
小红书用户@末儿Monica
抖音用户@会飞的biu
好产物：延续迭代的立异产物
除办事上的不断改进，海尔视听在产物手艺上也揭示领先在行业的尺度，为用户供给延续迭代的立异产物。
在中国，卡萨帝壁画电视M160是行业首个住居美学壁画电视，开机是电视、待机是艺术品，荣获第15届红顶奖设计奖和中国电子视像行业协会立异产物奖的行业承认。Leader为年青用户打造联网快、毗连快、投屏快、运行快的小超跑聪明屏，上市即引爆，成京东天猫多型号电视榜单TOP1。在海外，海尔牌电视销往全球50余国度和地域，是海外电视市场中增速最快的中国品牌，增幅达50%，取得了全球各地消费者的承认。
数字化时期，视听体验无处不在。面临全新的用户场景，海尔视听为全球用户供给“品质、聪明、健康、低碳”的立异产物，供给体验不竭迭代的解决方案。
小红书用户@王荣幸”
好场景：打造聪明屏为中间的全屋全场景生态
新的手艺催生了新的交互体例，语音交互、场景交互、感厚交互的趋向下，海尔以新场景、新生态，华体会体育app打造聪明屏为中间的全屋全场景生态。
海尔打造全屋智控场景、家庭安防场景影音文娱场景、成长教育场景、家庭健康场景，为用户供给线上到线下的全周期办事，在聪明互联场景中，电视与海尔智家旗下9000多款智能家电互通互联，用户一句话便可操控家中空调、热水器、洗衣机等家电，并且运行状况可在电视上跨屏及时显示，没必要起身就可以经由过程语音节制家电运行。
在聪明教育场景中，海尔整合名师资本，打开电视就可以享受名师讲堂。还经由过程“四定治理”：定不雅看距离、定准确姿式、定不雅看时长、定无害内容，庇护孩子用眼健康。
在家庭健康场景中，海尔整合年夜健康范畴优势资本，为用户供给家庭大夫、健身活动等便捷场景体验，为用户供给真正抵家的办事。
海尔视听始终致力在知足用户全流程的需求，供给贯串送装、设计、局改、安装全周期的办事。此次牵头制订的行业首个《智能电视场景设计定礼服务规范》尺度，也将弥补行业空白，进一步鞭策行业向具有更高尺度的规范化办事迈进，为用户供给更多立异场景体验。
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原文网址: 用户承认！卡萨帝电视发布1项尺度，收成4项年夜奖 http://www.jiaju82.com/news-view-id-860351.html
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